Вопрос-ответ

Здесь вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы.


«Я первый раз у вас на сайте и пока нет доверия, какие гарантии, что я не потеряю переведенные деньги?»

Мы начинаем работать в данной сфере, и Ваша положительная оценка нам очень важна, т.к. мы настроены на долгосрочное сотрудничество, нам нет смысла кого-то портить себе репутацию, для большей гарантии, мы можем отправить Вам товар наложенным платежом, и Вы сможете оплатить товар на месте, при получении.


«Я живу в деревне, у нас тут нет транспортных компаний, что можно сделать?»

В населённые пункты, где нет отделений транспортных компаний, мы можем отправить товар EMS почтой, это будет дороже, чем Транспортной компанией, но посылка придёт быстро в ближайшее к Вам почтовое отделение.


«Я живу в небольшом российском городе, у нас только одна транспортная компания, которой нет в вашем списке, отошлете ей?»

Если ваша транспортная компания представлена в Новосибирске, то мы можем отправить ваш заказ, выбранной вами компанией.

 

«Как можно оплатить заказ?»

Оплату можно произвести на банковскую карту: Сбербанк России, либо переводом «Золотая корона».

Также в пределах г. Новосибирска можно оплатить курьеру, самовывозом - с точки продажи, а также «наложенным платежом".

 

"Хочу приобрести у Вас товар оптом, что для этого нужно? Работаете ли Вы с прямыми поставщиками".

Да, мы работаем с производителями товара, для того, чтобы под заказ приобрести через нас товар, мы можем оформить с Вами договор купли-продажи, внести предоплату 50%. Сроки поставки будут завесить от способа доставки, от недели до месяца.

 

«Я хотел, чтобы отправили мой заказ Почтой России "наложенным платежом такое возможно?»

Да мы отправляем, как транспортными компаниями, так и можем отправить Почтой России.

 

«Я не нашел того товара, который искал, есть ли у вас товар, не представленный на сайте?»

У нас большой ассортимент товаров, находящихся в пути, Вы можете уточнить информацию по интересующему вас товару, позвонив нам по номеру +7-923-181-8077 или написав нам письмо на адрес электронной почты v-trende.pro@yandex.ru.

 

«Хочу купить у вас товар оптом в первый раз, можем составить договор на эту поставку?»

Мы можем составить договор поставки на определенную партию товара или срок. Пришлем его скан с синей печатью и подписью директора. С нашей стороны будет ИП.

 

«Хочу купить у вас товар разных наименований оптом и регулярно брать еще, возможна ли отсрочка платежа?»

На первый заказ мы не предоставляем отсрочку платежа. Отсрочка платежа возможна при положительном сотрудничестве, а также в зависимости от ежемесячной закупки. Предоставление отсрочки решается в индивидуальном порядке.


Где можно увидеть отзывы клиентов о вашем магазине?

Мы открылись чуть больше месяца назад, но уже у нас появились постоянные клиенты, рекомендующую нас своим друзьям, родственникам и знакомым. Отзывы по мере их появления Вы можете посмотреть разделе каждого товара на нашем сайте v-trende.pro, а также на Яндекс-Маркете: 

https://market.yandex.ru/shop/394266/reviews/

Также просим клиентов, купивших у нас товар оставить своё мнение по ссылке выше. Будем Вам признательны за любое мнение!